1. Quiénes somos
Qerty es un servicio de [RAZÓN SOCIAL], NIT [NIT], con domicilio en [DIRECCIÓN], [CIUDAD], Colombia.
2. Qué hace Qerty
Qerty genera avisos con código QR y enlaces para casas, apartamentos, locales y vehículos. Quien escanea el aviso o abre el enlace habla con un agente virtual que responde con la información que el vendedor cargó, pregunta por el interés del comprador y le entrega al vendedor los datos de quienes quieren avanzar.
Qerty no es parte de la venta ni del arriendo. No somos inmobiliaria, concesionario, corredor ni intermediario. La negociación, el precio final, los documentos y el pago son exclusivamente entre vendedor y comprador.
3. Tu cuenta
- Debes ser mayor de edad y dar información veraz.
- Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de mantener tu contraseña segura.
4. Lo que publicas
- Declaras que tienes derecho a vender, arrendar o promocionar lo que publicas.
- Eres responsable de que la información del aviso sea veraz, completa y esté actualizada: precio, estado, documentos y condiciones.
- Debes cumplir las normas de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011) y las que apliquen a la venta de inmuebles y vehículos.
- No puedes publicar contenido falso, engañoso, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
- Nos autorizas a usar el contenido del aviso solo para prestar el servicio.
5. El agente virtual
- El agente responde con la información y las reglas que tú le das. Si no sabe algo, debe decirlo y no inventarlo.
- Como toda herramienta de inteligencia artificial, puede equivocarse. Revisa las conversaciones en tu panel.
- Lo que dice el agente no es una oferta vinculante. El precio y las condiciones finales los confirma siempre el vendedor.
- Los datos que el comprador comparte, como presupuesto o crédito aprobado, son lo que el comprador declara. Qerty no los verifica.
6. Planes y pagos
- Los precios de los planes se muestran antes de pagar e incluyen los impuestos que apliquen.
- Los planes se renuevan de forma automática según su periodo, salvo que los canceles antes de la renovación desde tu cuenta.
- Puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra, según el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, siempre que no hayas empezado a usar el servicio pagado.
7. Uso aceptable
No puedes usar Qerty para enviar spam, suplantar a otras personas, recolectar datos de terceros sin autorización, atacar la plataforma o hacer algo ilegal.
8. Propiedad intelectual
La marca, el software y los diseños de Qerty son nuestros. Tu contenido sigue siendo tuyo.
9. Responsabilidad
Prestamos el servicio con diligencia, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni que genere una venta. En la medida que permita la ley, no respondemos por los acuerdos entre vendedor y comprador, ni por pérdidas indirectas. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que hayas pagado en los últimos 3 meses.
10. Suspensión y cancelación
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos, avisándote cuando sea posible.
11. Datos personales
El tratamiento de datos se rige por nuestra política de tratamiento de datos personales.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces de [CIUDAD].
13. Cambios y contacto
Si cambiamos estos términos de forma sustancial te avisaremos antes de que apliquen. Dudas: contáctanos.